“Los servicios de atención al cliente son muy mejorables”| El videoblog de...
Jesús Soria opina sobre las deficiencias de los servicios de atención al cliente. La entrada “Los servicios de atención al cliente son muy mejorables” | El videoblog de SER Consumidor aparece primero...
View Article“Algunas campañas de moda son un mal ejemplo en toda regla”| El videoblog de...
Jesús Soria opina sobre algunas campañas de ropa que, de cara al verano, están mostrando modelos con una piel demasiado oscura. La entrada “Algunas campañas de moda son un mal ejemplo en toda regla” |...
View Article“Hay que poner toda la carne en el asador para que comprar por Internet sea...
Jesús Soria opina sobre los avances y los problemas de la compra online. La entrada “Hay que poner toda la carne en el asador para que comprar por Internet sea siempre seguro” | El videoblog de SER...
View Article¿Tengo derecho a la garantía si la empresa está ahora a nombre de otro?
Oyente: Antonio Burgos Navarro Tengo garantía de 10 años del sistema de placas solares DISOL, se me ha averiado a los seis años el interacumulador y dicen que hay que sustituirlo (unos 1000 euros)....
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Los consumidores suspenden a las empresas
Un cliente satisfecho es un auténtico tesoro para cualquier empresa, pero ni mucho menos todas lo entienden así. Al menos, no parecen tenerlo en cuenta a la hora de darles mejores servicios y aplicar...
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Bebidas azucaradas ¿engordan? Respuesta: ¿quién financia el estudio?
No me gusta la palabra “refrescos”. Tiene una connotación positiva que de ningún modo debería atribuirse al consumo habitual de estas bebidas, dada su clara relación con la obesidad. Como no creo que...
View ArticleMás beneficios en las gasolineras, pero ¿dónde está la competencia? |...
Jesús Soria da detalles del último informe de la CNMC sobre los precios de las gasolinas: de las más caras de Europa, más beneficios para las empresas, apenas competencia…Como con la luz. ¿No se...
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Chocolate, un manjar para cambiar el mundo
Ya se que no voy a cambiar el mundo, pero me ha gustado tanto el título de una campaña del Comercio Justo sobre el chocolate y me han impresionado tanto algunas manifestaciones del pasado domingo en...
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¿Interesa estafar al usuario?
Me suena esta película: defraudar interesa. Las posibilidades de que te pillen son pocas; las posibilidades de que si te pillan te hagan “cosquillas” de verdad en tu economía, casi nulas. Viene a...
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